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| Servicios para empresas |
El servicio dentro del contexto de la economía global se ha
transformado en un factor crítico de éxito, ya que se convierte
en una herramienta de fidelización de clientes y por otro lado,
de diferenciación de la competencia. |
| ¿Conoce cuáles son los factores para que una unidad de negocio (tienda, sucursal, franquicia, etc.) tenga éxito? |
En MORE Market & Opinion Research, S.A. de C.V. sabemos cuáles son los elementos que llevan al éxito de cada unidad de venta y como medirlos.
MORE Shopper® le permitirá contar con un mecanismo integral fehaciente que asegure diferenciar positivamente su servicio de la competencia, esto aumenta las probabilidades de tener clientes leales y comprometidos con su marca por más tiempo. Por esto es que MORE Shopper ® le ayuda a construir una marca más exitosa.
MORE Shopper® ha sido creado para atender las necesidades de empresas de servicio que desean hacer negocios satisfaciendo las necesidades de sus clientes. Entre otros aspectos, le ayudamos a determinar qué acciones de su operación impactan positivamente en el valor de su marca y cuáles no; Implementar un mecanismo de cambio, control y mantenimiento de la cultura de servicio de la empresa; Asegurar que la operación del negocio cumpla las promesas de la marca; Comparar el desempeño de nuestro servicio con el de nuestra competencia relevante. |
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